高齢者施設を中心にフットケア事業を提供している(株)エスクリエーション。ホームページのリニューアルや、フットケアの必要性などをまとめたパンフレットを作成しました

株式会社エスクリエーション 中西薫さま

株式会社 エスクリエーション
湘南あしケア訪問サービス
代表:中西薫さま

株式会社エスクリエーション 湘南あしケア訪問サービス様 パンフレット制作事例

2017年制作 パンフレット

ウェブサイト/ブログデザイン/名刺/ちらし/ディプロマ/ユニフォーム/ロゴデザイン
事業案内の小冊子/医療従事者向けパンフレット/プロフィール写真/定期サポート

ホームページ、名刺、ロゴデザイン…毎回期待以上の仕上がりに満足

開業当初からホームページや名刺、チラシやロゴデザインなど、PRツールのデザインをいろいろお願いしてきました。毎回期待以上のものを作ってくださり、サービスに満足しています。何かあったらすべてiftafにお願いしたい、と心から信頼しています。

「こういう案内が欲しかった!」と、喜んでもらえるパンフレットになりました

株式会社エスクリエーション 湘南あしケア訪問サービス様 パンフレット制作事例

2016年制作 サービス案内

株式会社エスクリエーション 湘南あしケア訪問サービス様 パンフレット制作事例

サービス案内 お客様の声ページ

「高齢者向けのフットケア」は、介護施設のスタッフの皆様、入居者さまなど、実際に利用してくださっている方からは「本当に助かります!」と言っていただき、たくさんの方に喜んでいただいているサービスです。利用数も着実に増えています。

その半面、このサービスの良さが伝わっていないと実感することも多いという現状もありました。そこでサービス導入までの流れ、利用者さまのお声などを掲載したパンフレットを作成し、介護施設にお配りしたところ「こういう案内が欲しかったんです」「お客様に説明しやすくて助かります」と、担当の方から喜びの声をたくさんいただきました。予想以上に喜んでいただき、私もとても嬉しかったです。

facebookで小冊子が完成したことを投稿したら、思った以上に反響が大きくて驚きました。お客様である介護施設関係の方だけでなく、フットケア同業者のみなさまから「すごい!」「ぜひ読みたい!」「参考にさせてください!」と続々問い合わせがありました。

ただのチラシではなく 私たちの想いやサービスの良さをわかりやすく伝える媒体を作ることができた

入居者のご家族の方に「高齢者の足の爪切りをお金を払ってプロにお願いする必要性」「サービスのメリット」がまだ浸透しておらず、各施設担当者さまからも「サービスの良さを説明する時間がない」「ご家族に“これを読めばわかります”と言ってサッと渡せるチラシやパンフレットが欲しい」と言われていました。

実は自分でA4サイズのチラシを作っていたのですが、素人感満載で(汗)。プロのデザインと文章の、「これを読めばサービスの内容がわかる」PRツールを作らなければならない、とずっと考えていました。iftaf さんというPRツール作成のプロにお願いしたことで、ただのチラシではなく 私たちの想いやサービス内容をそのまま伝えられるようなパンフレットができました。ひとりでは絶対無理でした。本当にありがたいことです。

目的や要望をじっくり時間をかけて聞いてくれる
こんなに丁寧に作ってくださるのか…と驚き感動

仕上がりにとても満足しています。「こんなに手間と時間をかけてくれるんだ……」と感謝の気持ちでいっぱいです。こちらの目的や要望を時間をかけてじっくり聞いてくれて、徹底的にリサーチ、その上で目的に沿った提案をしてくれます。

そして困っていると迅速に対応してくださり、素人にもわかるまでとことん教えてくれます。ここまで丁寧に話を聞いて、一緒に伴走してくださる制作者さんはなかなかいないのではないでしょうか。

どんなデザインなら伝わりやすいか、どんな文章なら読んだ方の心に響くのか、を徹底的に考えてくれた

スタッフインタビューの日も、取材中も撮影やインタビューに慣れていない私たちが気持ちよく動けるように常に気を配ってくれました。事前準備や打ち合わせ、スケジューリングなど段取りよく進めてくださり、丁寧な仕事ぶりに感動しました。普段はなかなか顔を合わせることのないスタッフの想いを改めて聞けたのもよかったです。フットケアや仕事に対しての想いをお互い確認することができて、スタッフの絆が深まりました。

その後の制作作業でも、どんなデザインなら伝わりやすいか、どんな文章なら読んだ方の心に響くのか、を徹底的に考えてくれて「ここまで考えるのか!」と正直、驚きました。私以上に「私の会社のお客様」「小冊子を手に取って読んでくれる方」のことを考えてくれている……本当にありがたかったです。

アドバイスをコツコツ続けたら新聞社からの取材も

弊社では3年に一度くらいのペースでホームページのデザイン、サービス内容の見せ方、コンテンツの内容についての見直しをしています。自分自身の棚卸しにもなり、長、中期的視点の方向性を再確認する機会にもなっています。

弊社の顧客の多くは高齢者とそのご家族で、ご年配の方が多いです。そのため、ウェブよりは新聞やテレビで情報を得る方が多いのですが、集客や問い合わせを受けるだけでなく、メディアに見つけてもらうための発信にすることもできるとiftafさんから提案をいただき、ブログ発信をコツコツ続けてきました。

そのかいあってか、「高齢者の爪切り」というテーマで、新聞社の全国紙2紙から取材の要請が入り、家庭欄の1/2ページもの大きさで掲載していただきました。ほかにもテレビ局からも何度か取材の依頼がありました。新聞の全国紙の広告掲載料は、1ページあたり数千万円になることもあり、小さな会社が支払える広告料ではありません。自社のウェブサイトが検索でヒットしたからこそ、広告費をかけずにメディアからの問い合わせや掲載に至ることができたのです。

「本気で取り組みたい方」におすすめ
本気と手間を惜しまなければ絶対いいものができる

広告宣伝費を削減できただけでなく、信頼のおける全国紙に掲載されたということで、社会的にも「高齢者フットケア」の認知と信頼を高めることができたと思っています。コツコツ発信を続けてこれたのも、iftaf さんのサポートのおかげです。

クライアント以上にクライアントの未来について考えてくれます。iftafに紙媒体やウェブ制作などを依頼したい方は「本気で取り組みたい方」「いいものを作るために手間も時間も惜しまない方」をお勧めします。依頼した側が本気と手間暇を惜しまなければ、絶対いいものを作ってくださいますから。

制作実績

【2020年】アニメーション動画
サービス導入のメリットを訴求する目的で「5分でわかる高齢者フットケア導入の手引」アニメーション動画を制作しました。
施設担当者や、介護施設の入居者のご家族様に向けたサービス導入の解説動画です。オリジナルのイラストを用いて、親しみやすく、個性を感じる動画に仕上げました。

【2014年】ユニフォームデザイン
株式会社エスクリエーション 湘南あしケア訪問サービス様 ユニフォーム制作事例

清掃事業用 男子ユニフォーム

株式会社エスクリエーション 湘南あしケア訪問サービス様 ユニフォーム制作事例

フットケア事業用 女子ユニフォーム

柳原より中西さまへ

個人事業主として独立する際に、iftaf にサイト制作制作を依頼していただいてから7年。独立から3年目に法人化、スタッフを何名も抱えるほど事業を成長させた中西様は、今では介護フットケアのプロとして、ウェブサイトを通じて大手新聞社や、テレビ局から取材の要請が入るようになりました。

持ち前の粘り強さでコツコツ着実に実績と信頼を積み重ね、事業を拡大されている湘南あしケアサービスの中西様。会社のますますの発展と「高齢者向けフットケア」の必要性が広まっていくことを心からお祈りしています。

株式会社エスクリエーション
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